Protección de datos
Declaración de Protección de Datos de Supercom.agency
Supercom se compromete a proteger la confidencialidad y seguridad de los datos personales de sus usuarios de acuerdo con la nueva Ley Federal de Protección de Datos (LPD), en vigor desde el 1 de septiembre de 2023. Damos gran importancia a la protección de su privacidad y datos personales. Esta declaración de protección de datos explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios.
Recopilación y Uso de Datos Personales
Los datos personales se refieren a cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Esto puede incluir, por ejemplo, el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono u otros datos que permitan identificar a una persona.
En nuestro sitio web, solo recopilamos datos personales cuando usted los proporciona voluntariamente, como al completar nuestro formulario de contacto o suscribirse a nuestro boletín informativo.
Datos No Personales
Cada vez que accede a nuestro sitio web, se registran automáticamente datos generales (por ejemplo, el número y la duración de las visitas en diferentes páginas, los clics en un botón de solicitud de contacto). Estos datos son anónimos y no permiten la identificación directa de una persona. Se utilizan exclusivamente con fines estadísticos para optimizar nuestro sitio web, campañas u otros servicios electrónicos.
Recopilación de Datos No Personales, Herramientas de Seguridad, Publicitarias, de Análisis y Seguimiento
Recopilamos datos anónimos y no personales a través de nuestro sitio web y varias herramientas de seguridad, publicitarias y de análisis de terceros. Estos datos no personales se transmiten mediante cookies y otras tecnologías como scripts de código o píxeles. Tenga en cuenta que no disponemos de una lista exacta de los datos anónimos transmitidos ni de su uso por parte de herramientas externas. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta esta condición.
Herramientas de protección y seguridad de terceros
Algunas de las herramientas de terceros que utilizamos nos ayudan a protegernos contra el spam, el fraude y los riesgos de seguridad.
Cookies y Otras Tecnologías de Terceros
Como se mencionó anteriormente, nuestro sitio web y tecnologías de terceros utilizan cookies y otras tecnologías (scripts, píxeles) para la seguridad, mejorar su experiencia de usuario, recopilar estadísticas de visitas y otros datos anonimizados.
Solicitamos su consentimiento para el uso de cookies durante su primera visita a nuestro sitio. Sin embargo, también puede configurar su navegador o utilizar herramientas específicas para bloquear estas cookies y tecnologías. Estas herramientas se conocen como bloqueadores de anuncios o bloqueadores de cookies.
Consulte nuestra página de cookies para más detalles.
Herramientas y Tecnologías de Terceros Utilizadas
Utilizamos varias herramientas y tecnologías de terceros para la seguridad, obtener estadísticas anónimas de usuarios y gestionar nuestras campañas de marketing:
- Google reCAPATCHA V2 para la seguridad.
- Google Analytics 4 para el análisis del tráfico y las interacciones en nuestro sitio web.
- Google Ads, LinkedIn Ads, Meta Ads para nuestras campañas digitales.
- Zoho CRM para la gestión del proceso comercial.
Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizamos sus datos personales únicamente para los siguientes fines:
- Comunicarnos con usted por teléfono, correo electrónico u otros servicios de mensajería si lo solicita o en caso de una posible colaboración.
- Proporcionar nuestros servicios y trabajar con usted en caso de un contrato.
- Comunicarnos con usted a través de nuestro boletín informativo si ha confirmado su suscripción (opt-in).
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
Correos Electrónicos y Boletín Informativo
Al ponerse en contacto con nosotros, es posible que reciba algunos correos electrónicos informativos o de seguimiento de marketing exclusivamente de nuestra parte. Si no desea seguir recibiéndolos, puede solicitar la baja en cualquier momento o ajustar la configuración de su correo electrónico.
Si se ha suscrito a nuestro boletín informativo, puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace provisto al final del boletín, haciendo una solicitud o ajustando la configuración de su correo electrónico.
Para hacerlo, simplemente utilice nuestro formulario de contacto o llámenos.
Tratamiento y Transmisión de Datos Personales
Cuando nos proporciona sus datos personales (por ejemplo, mediante una solicitud de contacto), usted consiente su uso y tratamiento. Estos datos pueden ser compartidos con terceros o subcontratistas ubicados en Suiza o en el extranjero (incluidos dentro de la UE, el EEE o fuera de estas regiones) si están involucrados en la ejecución de contratos que podamos tener con usted o si así lo exige la ley. Solo compartimos datos si ninguna obligación legal o contractual de confidencialidad lo impide.
Periodo de Conservación de los Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, salvo que una obligación legal exija una conservación más prolongada.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la pérdida o la destrucción.
Alojamiento de Datos
Nuestros datos están alojados por Infomaniak SA, ubicada en Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias, Ginebra, Suiza.
Al utilizar nuestro sitio web, usted consiente y comprende que los datos personales y no personales, incluso cuando están cifrados mediante ssL, pueden ser transmitidos indirectamente a Infomaniak. Si bien este proveedor de alojamiento está sujeto a las leyes suizas de protección de datos, no nos hacemos responsables de posibles problemas técnicos que puedan ocurrir en su infraestructura y que resulten en filtraciones o modificaciones de los datos almacenados.
Sus Derechos Respecto a Sus Datos Personales
De acuerdo con la LPD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de acceso: Puede solicitar ver los datos que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo.
- Derecho a la portabilidad de datos: Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Contacto
Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con esta declaración de protección de datos, o para ejercer sus derechos, utilice nuestro formulario de contacto, llámenos o escríbanos a la siguiente dirección: Supercom.agency c/o NASK SARL, Route des Acacias 43, CH-1227 Carouge, Ginebra, Suiza.
Modificaciones de la Declaración de Protección de Datos
Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de protección de datos en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web.
Ley Aplicable
Esta declaración de protección de datos está sujeta a la legislación suiza.
Fecha
Ginebra, 31 de enero de 2025